2025年“3·15”晚会主题“共铸诚信,提振消费”已发布,那么,到底我们消费者有哪些权益需要注意呢?接下来自主选拔在线团队为大家带来3.15相关的维权知识,大家重点关注哦!
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3·15相关维权知识
安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知悉真情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权
消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
公平交易权
消费者享有公平交易的权利。
依法求偿权
消费者享有依法获得赔偿的权利。
依法结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
获得知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
维护尊严权
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督批评权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
生活小贴士:
作为消费者,我们首先要提高自我保护意识。购物时主动索要发票,仔细阅读商品说明,保留交易凭证。遇到问题时,可以拨打12315消费者投诉举报热线,这是国家市场监督管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的公共服务平台。同时,各地消费者协会也设有服务热线,为消费者提供咨询和帮助。
维护消费者权益需要全社会共同努力。政府部门要加强市场监管,企业要诚信经营,媒体要发挥监督作用,消费者要提高维权意识。让我们携手共建安全放心的消费环境,让每一天都成为消费者权益日。
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